宁夏路捷汽车贸易有限公司 [百度一下]
 
   
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售后经理 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:股份制企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2021-02-23 截止日期: 2021/8/22
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 宁夏银川
职位描述
岗位职责:1.贯彻落实厂家的商务政策及售后服务标准流程;2.负责售后服务部门的总体管理工作;3.制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标;4.负责总体处理顾客投诉,对提升顾客服务满意度负主要责任;5.负责对重点顾客进行直接管理;6.负责售后服务部与销售店其他部门之间的协调工作;7.负责组织各类售后服务活动;8.负责把握区域范围内的市场动态和竞争对手的服务举措;9.负责总体规划售后服务人员的培训;10.负责车间维修工具、设备的配备;11.负责售后服务人员的人事管理,制定考核制度并持续改善;12.负责售后服务部的总体5s管理

应聘条件:1、大专以上学历,市场营销、工商管理或汽车类专业优先;2、十年以上汽车服务管理经验,其中五年以上售后服务管理经验熟悉4s店售后业务和运营管理;3、善于沟通,综合素质高,具有良好的团队管理能力和团队协作精神;4、为人正直、忠实企业、严格自律、有强烈的事业心和责任心;5、营销理念较丰富,市场开拓能力较强。
  
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